Nallegraf / Maakarhu
Y-tunnus 2295291-8
Postiosoite Kyynäräntie 166, 25500 Perniö
Käyntiosoite Kyynäräntie 166, 25500 Perniö
puh. +358 400 438 789
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
– asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden hoitamiseen
– tuotteiden sekä palveluiden tuottamiseen ja kehittämiseen
– markkinointiin, myyntiin ja asiakasviestintään
– kehittämiseen, analysointiin ja raportointiin
Käsittelemme henkilötietoja perustuen suostumukseen, sopimukseen, oikeutettuun etuun tai lakisääteisen velvoitteen toteuttamiseksi.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena ovat EU:n tietosuoja-asetuksen 6 artiklan alakohdat:
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin käyttötarkoituksessa on tarpeen, huomioon ottaen lainsäädännöstä, kuten kuluttajansuoja-, kirjanpito- ja ennakkoperintälaista noudatettavaksi tulevat säilytysajat.
Käsittelemiämme tietoja ovat perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot sekä suoramarkkinointivalinnat ja osto- ja tilaustiedot kuten tilaushistoria, asiakasviestintä kaikissa kanavissa sekä digitaalisten palveluiden käyttöön liittyvät tiedot.
Yritysten edustajista käsitellään lisätietoja, kuten titteli, asema tai työnkuvaus sekä esimerkiksi yhtiön järjestämään tapahtumaan osallistumiseen liittyviä tietoja.
Lisäksi voidaan käsitellä tietoa henkilörekisteriin rekisteröidylle kohdistetuista kampanjoista, hänen sähköpostinsa toimivuudesta, lähettämiemme sähköpostien avaamisesta ja linkkien klikkaamisesta, kiinnostus ja profilointitietoa esimerkiksi rekisteröityä kiinnostavista tuotteista tai palveluista, segmenttitietoa, eväste ja käyttötietoja sekä muita tietoja. Käsittelemme henkilötietoja perustuen suostumukseen, sopimukseen, oikeutettuun etuun tai lakisääteisen velvoitteen toteuttamiseksi.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena ovat EU:n tietosuoja-asetuksen 6 artiklan alakohdat:
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin käyttötarkoituksessa on tarpeen, huomioon ottaen lainsäädännöstä, kuten kuluttajansuoja-, kirjanpito- ja ennakkoperintälaista noudatettavaksi tulevat säilytysajat.
Keräämme henkilötietoja suoraan asiakkailta asiakassuhteen alussa sekä asiakassuhteen keston aikana. Lisäksi asiakas voi päivittää henkilötietojaan digitaalisten palveluiden kautta.
Henkilötietoja ja niiden päivityksiä saadaan myös niitä tarjoavilta yrityksiltä sekä viranomaisilta ja organisaatioilta, jotka tarjoavat esimerkiksi henkilö- ja luottotietojen hankinta- ja päivityspalveluja. Henkilötietoja kerätään myös mm. kilpailuosallistumisten ja markkinoinnin automaation kautta sekä ulkoisista tietolähteistä. Lisäksi henkilötietoja ja niiden päivityksiä kertyy myös julkisista hakemistoista ja muista julkisista tietolähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta ja sosiaalisen median kanavista sekä yritysten edustajien kollegoilta.
Palvelujen sisällön käytön seuraamiseksi käyttäjän tietokoneelle saatetaan ajoittain siirtää ns. evästeitä (”cookies”). Evästeillä kerätään tietoja siitä, miten ja milloin palveluja käytetään. Tietojen avulla palveluja kehitetään edelleen käyttäjää paremmin palvelevaksi. . Käyttäjä voi estää muiden kuin palvelun toiminnalle välttämättömien evästeiden tallentumisen tietokoneelleen, mutta tällöin käyttäjä ei voi täysin hyödyntää tarjoamiamme verkkopalveluita.
Evästeiden avulla voimme selvittää esimerkiksi, onko sen markkinointisähköposteja avattu ja sähköpostissa olevia linkkejä klikattu. Voimme käyttää myös kaupallisia evästeitä, joiden avulla voidaan kohdentaa markkinointia ulkopuolisilla verkkosivustoilla esimerkiksi sen mukaan, mitä sisältöjä käyttäjä on etsinyt tai mitä sivuja katsellut. Nämä evästeet käyttäjän selaimelle asettaa yhteistyökumppaninamme toimiva taho. Myös sosiaalisen median evästeitä käytetään mainonnan kohdentamiseen.
Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla mainontaa voidaan kohdentaa käyttäjän mielenkiinnon kohteiden perusteella. Evästeiden avulla järjestelmä pystyy tunnistamaan myös, onko käyttäjä nähnyt mainoksen aiemmin, ettei samoja mainoksia näytetä jatkuvasti samalle käyttäjälle. Lisäksi käyttötarkoituksena on mahdollistaa käyttäjälle häntä todennäköisesti kiinnostavan sisällön ja markkinoinnin kohdentaminen esimerkiksi uudelleenmarkkinointia (retargeting) hyödyntämällä.
Käyttäjä voi estää selainkäytön perusteella hänelle kohdennetun markkinoinninselaimeen aukeavassa personoidun palvelun suostumusasetuksissa.. Mainonnan kohdentamisen estämisen jälkeen hänelle näytetään edelleen mainoksia, mutta ne eivät ole sisällöltään käyttäjälle kohdennettuja. Selainkäyttöön perustuva kohdennettu mainonta tulee estää erikseen jokaisella käyttäjän käyttämällä selaimella.
Evästeillä kerättävillä tiedoilla ei tunnisteta yksittäistä käyttäjää. Lisätietoja käyttäjille kohdistetusta mainonnasta saa Your Online Choices -sivustolta.
Emme luovuta asiakastietoja ulkopuolisille tahoille, poislukien lakisääteiset tietojen luovutukset viranomaisille sekä tässä selosteessa mainitut tapaukset. Rikostapauksissa voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, kun viranomainen esittää tätä koskevan perustellun pyynnön. Emme anna, myy tai muuten paljasta henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille, ellei seuraavassa toisin mainita.
Tietoja voidaan jakaa alihankkijoille mm. erilaisten palveluiden tuottamista, tiedotteiden jakelua ja suoramarkkinointikampanjoiden toteuttamista varten. Henkilötietoja saatetaan jakaa palveluita (esim. asiakaspalvelu, markkinointi, ohjelmistopalvelut, tutkimus, tapahtumien tuottaminen, perintä) suorittaville kolmansille osapuolille eli henkilötietojen käsittelijöille. Kolmansien osapuolten on sallittua käyttää tietoja vain kyseisten palvelujen tarjoamiseen, tämän tietosuojaselosteen sekä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Jos siirrämme tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme aina, että siirto tapahtuu lainsäädännön sallimia tiedonsiirtomekanismeja, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita, hyödyntäen.
Tietojärjestelmät, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, on suojattu palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla. Tietoja käsittelevät vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on siihen oikeus. Rekisterin käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.
Manuaalisesti käsiteltävät, rekisteröityjen tietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa siten, että asiattomilta on niihin pääsy estetty.
Henkilötietojen siirtämisessä käytämme aina tietoturvallista tapaa.
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa ja oikaista tietojärjestelmiin tallennetut tietonsa ottamalla meihin yhteyttä.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus vastustaa tai pyytää tietojensa käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle.
Asiakkaalla on myös oikeus pyytää tietojensa poistamista, mikäli seuraavat perusteet täyttyvät:
– henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten niitä käsiteltiin
– asiakas peruuttaa suostumuksensa omien henkilötietojensa käsittelyyn, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta
Voimassaoleva lainsäädäntö tai muut viranomaisperusteet voivat estää tietojen poistamisen.
Muutamme tietosuojaselostetta tarvittaessa, erityisesti silloin kun palveluita kehitetään. Kun tietosuojaselostetta on muutettu, viimeisin muutospäivämäärä löytyy tietosuojaselosteesta.
Päivitetty 06.01.2024